Is je aankoop beschadigd of mis je iets?

Heb je na levering een beschadiging van je aankoop vastgesteld, of mis je een onderdeel? No worries, we zijn er voor jou! Als koper dien je wettelijk gezien binnen de 2 maanden na aflevering de goederen te inspecteren op eventuele beschadigingen of gebreken en deze schriftelijk te melden. Indien je een beschadiging of een missend item hebt vastgesteld, dan dien je binnen de 5 dagen hier melding van te maken via service@ygo.be. Belangrijk is wel dat je ondertussen de goederen niet in gebruik neemt, want anders wordt het moeilijk om vast te stellen of de schade reeds aanwezig was bij levering, of dat deze het gevolg is door het gebruik van het artikel. 

< Terug naar het overzicht